セミパーソナル＋コミュニティで続く！仲間と楽しむ新感覚ジム GOODLIFE GYMインタビュー

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中川トレーナーのインタビュー動画はこちら

動画をご覧いただき、GOODLIFE GYM の雰囲気を感じていただけましたか？
動画で語られた内容をさらに詳しく知りたい方のために、インタビューの要約と質問ごとの目次をご用意しました！
気になるポイントをチェックしながら、GOODLIFE GYM prime 恵比寿広尾店の魅力をじっくりお楽しみください。

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目次

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) の優れている点・独自のポイント

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) の主なターゲット

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) に通うことで達成できること

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) のメニュー・プログラム

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) が成果を上げるために力を入れているポイント

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) が指導やサービスで重視していること

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) が提供する継続サポート

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) の時間や費用面の工夫

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) に通うお客さまの主な悩み

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) の日常生活からくる痛みへのアドバイス

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) で印象に残っているお客さまのエピソード

グッドライフジム (GOODLIFE GYM) の利用を検討している方へのメッセージ

インタビュー

GOODLIFE GYM prime 恵比寿広尾店 中川 健二様

インタビュー日：2025/01/28

GOODLIFE GYM prime 恵比寿広尾店の最高人材教育責任者である中川 健二様にお話を伺いました。

他と比べて、ここが特に優れている点や独自のポイントを教えてください

中川トレーナー

GOODLIFE GYMでは、ミッション・ビジョン・バリューを掲げており、その中でも生涯を通した「心身ともに健全の状態」の提供を大きな価値としています。
私たちはトレーニングを提供するだけでなく、独自のコミュニティも作っています。
コミュニティでは、お客さまやトレーナーが集まり飲み会をしたり、地域主催のマラソン大会に出席したり、バスケットやゴルフのイベントに一緒に行くなど、友人関係を築いています。
そのおかげでお客さまから、日常生活が活発になり精神的に豊かになった、というお声をいただくことも多いです。

どのような方を主なターゲットと想定していますか？

中川トレーナー

私たちがターゲットにしているのは、ノットフィットネスといわれる、今まで運動を全くやったことがない方や、運動することが嫌いという方です。

GOODLIFE GYMに通うことで何を達成できますか？

中川トレーナー

ご来店されるお客さまの目的はそれぞれですが、特に多いのは不定愁訴という、肩こりやストレートネック、目が疲れやすい、腰が痛いなどの日常生活に支障が出るような悩みを解決したいということです。
そのような日常生活の悩みを解決したい方々のためにトレーナー陣が支援をしております。

どのようなメニュー・プログラムが用意されていますか？

中川トレーナー

GOODLIFE GYMで提供しているコースは2つです。
1つ目はマンツーマンで行うパーソナルコース、2つ目は一番の売りであるセミパーソナルコースです。
セミパーソナルコースは、トレーナー1名に対しお客さまが最大4名参加することができます。
トレーニングメニューは全員一緒ではなく、それぞれのお客さまに合わせた指導を行っていくことが最大の特徴です。

お客さまの成果を上げるために力を入れているポイントは何ですか？

中川トレーナー

やらさられているトレーニングではなく、やるべきトレーニングだと思っていただくように指導をすることです。
具体的には、お客さまがトレーニングの必要性を感じ、自主的に行えるよう「なぜこのトレーニングが必要なのか」「このトレーニングで何が達成・改善できるのか」を、トレーナーが言語化するようにしています。
また、初心者の方だけでなく、長年通われてすでに分かっている方だとしても、忘れてしまったり、認識の齟齬が生まれてしまったりすることもあるので、言語化して伝えるよう心掛けています。

指導やサービスの際に重視していることは何ですか？

中川トレーナー

先ほどもお伝えした、お客さまにトレーニングの必要性を感じていただくような指導を重視していますが、指導内容が良くても、トレーナーの対応が悪かったり、店内が清潔感に欠けたりしていると、お客さまの気分を害してしまいます。
そのようなことがないよう、GOODLIFE GYMではお客さまに対するホスピタリティやクレンリネスも重視しています。

続けられない方に対して、どのようなサポートを提供していますか？

中川トレーナー

GOODLIFE GYMに通われている方の90%には、1年以上継続してお越しいただいています。
その秘訣は、先ほどもお伝えした清潔感、期待以上の変化を体験していただくための専門知識、そして「ここに通いたい」と思っていただけるような接客を、トレーナー陣が心掛けていることだと考えています。
今後も、お客さまに満足いただけるようなサービスの提供を心掛けていくつもりです。

時間や費用の制約がある方でも取り組めるような工夫はありますか？

中川トレーナー

時間や費用に制約がある方に関しては、最低週1回通っていただくのと合わせて、ご自宅でできる簡単なストレッチとトレーニングメニューを実施いただくことや、トレーナーから指導したメニューの復習を24時間ジムで行っていただくという提案をしています。
ただ、GOODLIFE GYMへ通うことの優先順位が落ちないよう、ご来店時に次回のご予約まで入れていただくようにしています。
なぜなら、通うことが習慣化しないと変化は起きにくいですし、せっかく高いお金を出して一歩踏み出したのに、途中でやめてしまってはもったいないので、ある程度の強制力があった方が良いと思うからです。

どのような悩みを持つお客さまが多いでしょうか？

中川トレーナー

日常生活の中で体に痛みを感じる方や、痛みのせいで仕事や趣味に支障が出ている方が多くいらっしゃいます。
特に、リモートワークをきっかけに、外出することや運動習慣が無くなり、デスクワークからくる肩こりと腰痛に悩まれている方がよく来店されます。

日常生活からくる体の痛みに悩むお客さまに対してどのようなアドバイスをされますか？

中川トレーナー

日常生活からくる痛みに悩まれている方の中には、運動が得意ではない方も多くいらっしゃいますので、いきなり負荷をかけるトレーニングをしても効果につながりにくいと考えています。
また、姿勢が崩れた状態で無理に体を動かすと、むしろ痛みが悪化してしまう可能性もあります。
まずは姿勢を正すためのストレッチや筋肉のリリースを行って、少しずつ重さを使ったトレーニングへ移行していきながら運動に慣れていただき、成長を感じてもらうようにしています。

今までで一番印象に残っているお客さまのエピソードを教えてください

中川トレーナー

私が浅草店の代表としてトレーナーをしていた時ですが、二人組の女性がいらっしゃいました。
そのうちのお一人はとても物静かな方でしたが、1年ほど経ち体が変化していくのと合わせて内面にも変化があったようで、気付いたらその方々を中心に人が集まりコミュニティが出来上がっていました。
またある日、その方が保険会社さんと人生設計のプランを立てたそうなのですが、70歳になってもGOODLIFE GYMへ通っていることを前提に作られたとご報告いただいた時に、パーソナルトレーナーをやって良かったと思いました。

これから利用を検討している方に伝えたいメッセージはありますか？

中川トレーナー

私も含め、誰しもが心身ともに健康な状態でいたいのではないかと思います。
とはいえ、そのために運動を始めても、継続することが一番難しいところです。
GOODLIFE GYMは運動が苦手な方でも、来ていただければメニューの作成からトレーニングのサポートまでしっかりいたします。また、同じような目的を持った方々のコミュニティがあるので、一人だと続けられないものも、みんなと一緒であれば継続できるのではないかと思います。
「ここに通って良かった」と思っていただけるジムなので、ぜひ一度体験に足を運んでいただきたいです。

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